Trang chủ / TRƯỞNG NHÓM TELESALE
TRƯỞNG NHÓM TELESALE

TRƯỞNG NHÓM TELESALE

Mức lương: 8-10 triệu
Ngày hết hạn: 31/12/2020
Nơi làm việcSố 22 Triệu Việt Vương, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Cấp bậcTrưởng nhóm
Ngành nghềChăm sóc khách hàng
Thời gian thử việc2 tháng
Hình thức làm việcToàn thời gian
Yêu cầu kinh nghiệm1-2 năm ở vị trí tương đương
Số lượng1

Mô tả công việc

  • Xây dựng mục tiêu kinh doanh; Quản lý điều hành công việc & chịu trách nhiệm về doanh số của Bộ phận Bán hàng trực tuyến (Telesales)
  • Lập Kế hoạch chi tiết cho bộ phận Telesales đáp ứng chỉ tiêu doanh số của bộ phận
  • Xây dựng quy chế doanh số, chính sách lương – thưởng, đồng thời giám sát và đánh giá doanh số của nhân viên
  • Giám sát hệ thống tổng đài bán hàng, đánh giá chất lượng cuộc gọi của toàn thể NV Telesales
  • Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ, kiến thức sản phẩm cho nhân viên Telesales theo định kỳ.
  • Xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng, chất lượng sản phẩm thuộc phạm vi nhiệm vụ của bộ phận
  • Chịu trách nhiệm trước BGĐ về kết quả hoạt động phòng Telesale

Yêu cầu công việc

  • Có kiến thức về bán hàng và quản lý đội nhóm bán hàng qua điện thoại /online
  • Có khả năng tổ chức và tạo động lực làm việc cho nhân viên tốt .
  • Thành thạo kĩ năng đàm phán thuyết phục, có khả năng xử lí các vấn đề phát sinh
  • Có khả năng giao tiếp, giọng nói chuẩn, dễ nghe, chịu được áp lực công việc cao.
  • Thực chiến, từng quản lý đội Telesale cùng ngành Thẩm mỹ hoặc bảo hiểm, BĐS, các ngành nghề khác…
  • Ưu tiên có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở các vị trí tương đương
  • Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng Ngoại ngữ

Phúc lợi

  • Mức lương: 8-10tr + KPI
  • Hỗ trợ bữa ăn trưa tại công ty
  • Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo Luật lao động và nghỉ lễ/tết theo lịch của cơ quan Nhà nước
  • Hưởng các chính sách thưởng các ngày lễ: sinh nhật, cưới hỏi, 8/3, 30/4, 1/5, 2/9….
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện;
  • Được tham gia vào văn hóa, thể thao, du lịch, ăn uống… theo chương trình hàng năm của Công ty
  • Được tham gia các hoạt động đào tạo nội bộ hàng ngày tại Chi nhánh và Đào tạo bên ngoài để thường xuyên phát triển bản thân
  • Được chủ động trong công việc, các đề xuất, ý kiến và nêu cao vai trò của bản thân tại vị trí đảm nhiệm

Nộp hồ sơ:

Ứng viên nộp CV đến địa chỉ email hcns@thammyxuanhuong.com

Tiêu đề email ghi theo mẫu HỌ TÊN – VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN

TOP