- Xây dựng mục tiêu kinh doanh; Quản lý điều hành công việc & chịu trách nhiệm về doanh số của Bộ phận Bán hàng trực tuyến (Telesales)
- Lập Kế hoạch chi tiết cho bộ phận Telesales đáp ứng chỉ tiêu doanh số của bộ phận
- Xây dựng quy chế doanh số, chính sách lương – thưởng, đồng thời giám sát và đánh giá doanh số của nhân viên
- Giám sát hệ thống tổng đài bán hàng, đánh giá chất lượng cuộc gọi của toàn thể NV Telesales
- Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ, kiến thức sản phẩm cho nhân viên Telesales theo định kỳ.
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng, chất lượng sản phẩm thuộc phạm vi nhiệm vụ của bộ phận
- Chịu trách nhiệm trước BGĐ về kết quả hoạt động phòng Telesale
- Có kiến thức về bán hàng và quản lý đội nhóm bán hàng qua điện thoại /online
- Có khả năng tổ chức và tạo động lực làm việc cho nhân viên tốt .
- Thành thạo kĩ năng đàm phán thuyết phục, có khả năng xử lí các vấn đề phát sinh
- Có khả năng giao tiếp, giọng nói chuẩn, dễ nghe, chịu được áp lực công việc cao.
- Thực chiến, từng quản lý đội Telesale cùng ngành Thẩm mỹ hoặc bảo hiểm, BĐS, các ngành nghề khác…
- Ưu tiên có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở các vị trí tương đương
- Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng Ngoại ngữ
- Mức lương: 8-10tr + KPI
- Hỗ trợ bữa ăn trưa tại công ty
- Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo Luật lao động và nghỉ lễ/tết theo lịch của cơ quan Nhà nước
- Hưởng các chính sách thưởng các ngày lễ: sinh nhật, cưới hỏi, 8/3, 30/4, 1/5, 2/9….
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện;
- Được tham gia vào văn hóa, thể thao, du lịch, ăn uống… theo chương trình hàng năm của Công ty
- Được tham gia các hoạt động đào tạo nội bộ hàng ngày tại Chi nhánh và Đào tạo bên ngoài để thường xuyên phát triển bản thân
- Được chủ động trong công việc, các đề xuất, ý kiến và nêu cao vai trò của bản thân tại vị trí đảm nhiệm
Nộp hồ sơ:
Ứng viên nộp CV đến địa chỉ email hcns@thammyxuanhuong.com
Tiêu đề email ghi theo mẫu HỌ TÊN – VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN
